Chính sách đổi trả sản phẩm

– Nếu quý khách phát hiện sản phẩm lỗi nặng, nguyên nhân từ nhà sản xuất và người bán, chúng tôi sẽ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
– Phí ship 2 chiều do chúng tôi chịu.
– Lưu ý: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để xác minh lỗi, nếu chưa được xác minh mà đã gửi hàng thì chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như phí vận chuyển.
– Quý khách có thể đổi mới sản phẩm giống sản phẩm đã đặt hàng, hoặc sản phẩm cùng giá trị. Nếu sản phẩm muốn đổi có giá trị cao hơn, quý khách vui lòng bù thêm khoảng tiền chênh lệch.
– Nếu sản phẩm hoàn toàn bình thường mà quý khách vẫn muốn đổi trả, quý khách vui lòng chịu thêm 20% chi phí sản phẩm muốn đổi. Và sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, đủ phụ kiện, không phát sinh lỗi. Phí vận chuyển quý khách chịu.

· Điều kiện đổi trả:
+ Sản phẩm nguyên vẹn, không bị trầy xước, rơi, vỡ, va đập, chèn đè,
+ Sản phẩm còn đầy đủ chứng từ: Phiếu giao hàng kiêm phiếu Bảo hành.
+ Sản phẩm sau 7 ngày sẽ không nhận đổi trả. Nếu có hư hỏng sẽ thực hiện theo chính sách bảo hành sản phẩm (nếu có)
Để được hỗ trợ thêm thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ:
Đông Lào Shopping
Khu phố 6 – Phường Linh Trung – Thủ Đức – TP.HCM
Email: info@donglaoshopping.com
Điện thoại: 0328 100 244
Website: donglaoshopping.com